Bestellen, ruilen & retour

Kan ik mijn bestelling controleren voordat ik betaal?

Ja, dat kan zeker! Nadat je je adres & betalingsgegevens hebt ingevuld kun je je bestelling nog een keer controleren en veranderen voordat je de bestelling daadwerkelijk plaatst.

Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info(at)champignonshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op:

– De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
– In het geval van een verkeerd geleverd of beschadigd product vergoeden wij alle kosten, inclusief de kosten van het retourneren.Als je een pakje terugstuurt, neem dan van te voren even contact op per e-mail of via ons retourformulier, zodat wij weten dat we het kunnen verwachten. Je kunt ons retourformulier hier vinden.